شرایط و ظوبط استفاده

قانون 1

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های ونیز کالا منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های ونیز کالا تغییراتی در آینده ایجاد شود، شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است

قانون 2

مشتری می بایست قبل از خرید نسبت به استعلام موجودی از فروشگاه به صورت تلفنی اقدام نماید.

قانون 3

باتوجه به ورود قیمت ها به صورت دستی و امکان وجود خطای انسانی،اگر قیمت کالایی درست درج نشده باشد ویا به علت تغییر مکرر قیمت ها در صورتی که کالای خریداری شده مشتری، با افزایش قیمت مواجه شده باشد، فروشگاه با توافق مشتری یکی از دو گزینه زیر را انجام می دهد:
1-کل مبلغ پرداختی را عینا مسترد می نماید.
2- با دریافتت مبلغ ما به التفاوت ، کالا را برای مشتری ارسال می کند.

تعریف مشتری یا کاربر

مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات ونیز کالا اقدام کند.

همچنین از آنجا که ونیز کالا یک وب‌سایت خرده‌فروشی آنلاین است، طبق قانون تجارت الکترونیک مشتری یا مصرف کننده هر شخصی است که به منظوری جز تجارت یا شغل حرفه‌ای به خرید کالا یا خدمات اقدام می‌کند

نمایندگی

ونیز کالا در هیچ نقطه‏‌ای از کشور نمایندگی فروش و یا خدمات پس از فروش ندارد و کلیه سرویس‌‏ها، تراکنش‏‌های مالی و خدمات قابل ارائه از طریق دفتر مرکزی پردازش می‏‌شود. لطفاً در صورت مشاهده هر گونه تخلفی از این دست، مراتب را جهت پیگرد قانونی به روابط عمومی ونیز کالا اطلاع دهید.